IT行业的专业人士明白他们的工作不仅仅是关于技术问题. 他们还与设备背后的人进行互动, 除了解决电脑问题，这还包括培养人际关系. 在这个行业积累了多年的职业生涯之后, Bellwether技术支持专家, 詹妮弗知道，帮助别人解决技术问题的最好方法通常是从倾听他们的挫败感开始, 让他们感到被倾听. “我讨厌坐在一台出问题的电脑上, 所以我理解你的沮丧,詹妮弗解释道. “如果我能做些什么来帮助那个人……”
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自2019冠状病毒病大流行以来，您的日常工作生活发生了什么变化. 很有可能你更喜欢在线会议，并且你已经把Teams作为你最喜欢的会议应用程序. 随着疫情爆发，大批人开始远程工作，团队使用率大幅上升. 事实上，从2020年3月到6月，Teams的使用量增长了894%以上. 这取决于你的组织最近的运作情况, 您可能仍然依赖于团队为您的现场和远程工作人员举行会议, 但你有没有发现团队还可以做些什么来帮助每个人更有效地工作呢? 团队是[…]
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非营利组织总裁对IT的不良感觉以及她所做的事情
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